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三星官方为假冒三星售后服务中心买单!

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Galaxy S21 5G

2022-05-21 10:36

我是去年11月买的S21。今年五一突然没有数据信号,只能电话,也没欠费,当时打电话给移动说数据信号都是正常的。就到福州宝龙广场的三星店,门口很醒目的写三星授权服务中心,进去还问了里面维修人员是不是官方授权,回答说是,并说我的手机系统紊乱,要重新安装,并要100元,我说才没买多久,怎么会这个问题?还要收费?回答这个是要收费的,但是没有给单子,在我的要求下才给了一张没有公司落款的简单收据。后来我想可能不是正规店,店里面没有任何官方授权证书及其他东西。当场投诉商场管理人员,并打315。店的负责人过来却很凶的盯着我,问我想干嘛,我要求拿出官方授权证书,对方拿不出来竟然当做管理人员面要打我!打三星官方服务电话,回答说查不到这家,后来过两天打电话给说经调查不是授权店,而且如果要收费,他们官方定价也是65元。315后来反馈说这家店出具了福建北辰电子有限公司(这是三星官方授权)授权给这家店为三星售后服务中心。我又打电话给三星,后来反馈电话说这家不是授权服务中心,而且北辰公司也很乱。再找315反映,回答他们再调查,过几天三星打电话竟然说我去的这家店是三星授权的!还解释说是新开的,但是宝龙广场管理人员当时说这家已经开了两年多了。三星现在竟然到了可以黑白颠倒糊弄消费者?难道三星连目前仅存的客户也不善待吗?
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